Refund policy

REFUND & EXCHANGE POLICY

• We deliver all orders open so you can check your items while the courier is still there.

• If the items are not suitable, you may return the entire order on the spot, neatly folded and in the same condition received.

✘ No return or exchange is accepted after the courier leaves.

✔ If there is a defect or a wrong item, you can request a free exchange or return within 3 days of receiving your order.

 

 

 

سياسية الاستبدال و الاسترجاع

• نقوم بتسليم جميع الطلبات مفتوحة لتتمكّني من فحص المنتجات قبل انصراف المندوب.

• في حال كانت القطع غير مناسبة، يمكنكِ إرجاع الطلب بالكامل في نفس اللحظة و دفع مصاريف الشحن فقط بشرط أن تكون القطع مرتبة وبنفس حالتها الأصلية.

✘ لا يسمح بتقسيم الشحنة 

✘ لا يتم قبول أي استرجاع أو استبدال بعد مغادرة المندوب.

✔ في حال وجود عيب مصنعي أو قطعة غير مطابقة، يمكنكِ طلب استبدال أو استرجاع مجاناً خلال 3 أيام من استلام الطلب.